12月8日,上海市残疾人联合会、上海市银行同业公会专家组莅临农行上海曲阳支行开展“上海银行业无障碍环境建设网点”验收工作。上海市残疾人联合会权益保障处处长王海东、无障碍环境建设专家祝长康、上海市银行同业公会副秘书长钱钧、自律规范部主任薛峰及残疾人代表组成验收组进行检查,农行上海市分行运营管理部副总经理周卫、崇明支行分管行长陈璐带队迎检。曲阳支行网点行长沈吉以现场讲解的形式向专家组汇报了网点无障碍创建过程和成果。
一、打造无障碍
曲阳支行周边不但有老龄化程度较高的居民小区,还有区残疾人联合会,需服务的特殊群体人员较多。为了更好地满足老龄客户和特殊客群的金融需要,曲阳支行全力打造“无障碍”,从硬件设施和服务两大方面进行了优化。
无障碍设施让网点“无碍”
无障碍设备让业务“无碍”
服务标准让客户“有爱”
二、迎检进行时
无障碍环境建设专家以创建标准审核设施是否符合要求,并指出需要调整之处。
专家组及残疾人代表参观、体验网点各项无障碍设施。
三、总结提升、深化服务
专家组以及残疾人代表参观并体验网点各项无障碍设施后,对于曲阳支行无障碍网点打造所付出的努力及成果表示高度赞扬。
下阶段,曲阳支行会继续深化推广无障碍服务工作,担当责任,主动作为,用心相伴,让每一位特殊客户在金融业务办理方面都能“无障前行”,努力打造“最温暖的银行”。