作别十一月，拥抱十二月

　　一个转身，我们又要作别十一月，拥抱十二月。当凛冽的北风吹起，又到一岁将尽时。恒兴物业将继续用细致入微的服务让业主感受到更舒适的居住环境。为了让业主更深入了解和监督我们的工作，现将十一月工作为您呈现，敬请查阅！

　　一个人的生日是自得其乐;两个人的生日是温馨甜蜜;一群人的生日，那一定意义非凡。暖冬之礼，无限欢喜，伴随着11月的脚步，第四季度员工生日会如期而至。

　　11月29日，国际都会商业一街业主徐先生给国际都会物业服务中心送来三面锦旗，感谢恒兴物业工作人员协助申请、履行维修资金使用程序，并成功启动维修资金维修。目前，该项目已启动，维修工作正在进行。恒兴物业将持续跟进，尽心为业主提供支持与协助。

　　11月是全国消防安全宣传月，为贯彻落实消防安全的宣传教育，提高一线工作人员的消防安全意识，牢固掌握消防应急逃生技能。11月29日下午，恒茂国际都会管理处组织开展了2023年第四季度消防及电梯困人演练活动。

　　“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，虽然业主们住在小区很长时间，但对物业管理和小区配套设施设备的了解还是比较少的。2023年11月25日，恒茂国际都会管理处开展了“设备房开放日”活动，带领业主深入小区“心脏”一探究竟。

　　简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未松懈的他们始终坚守岗位，用行动践行承诺

日常培训

消防设施设备穿上新衣过暖冬

　　迎着朝霞工作，伴着夕阳暮归；他们的身影在小区内随处可见，做着看似简单又不易的工作，只为维护您温馨舒适的家。

清掏沟渠

天台，楼层及公区打扫

垃圾桶及分类亭消杀，冲洗

水系打捞，地面冲洗

刷树护绿忙

修枝补种

　　哪里有困难哪里就有他们的身影，哪里有故障哪里就有他们的双手，工作中汗流浃背、全是污垢，他们还是会一直埋头苦干

免费为高龄独居老人更换水龙头

　　服务点点滴滴无处不在，用心换取业主们的满意，用热心、贴心、尽心温暖着业主朋友，她们用心倾听客户的每一处需求

日常巡查、季度抄水表

日常满意度调查，预存物业费送礼品上门

日常走访关爱独居及高领老人

　　十二月，霜雪最盛的日子到来了；十二月，一年的岁末，昭示着新的开始，寓意一年的结束。愿十二月，岁月静好！平安喜乐！心怀希望！静待花开！恒兴物业将持续用行动诠释责任感与使命感，平凡的岗位，不平凡的责任，我们会不断提升服务品质，用心服务的脚步我们从不停歇！

　　随着冬季的来临，近期，流感呈持续上升趋势，已进入流感高发流行季。根据相关流感样病例监测数据显示：甲型H3N2亚型阳性检出率较高，目前流行的流感毒株以甲型H3N2亚型为主，请广大业主做好流感预防，特别是家庭中免疫力较低的老年人和学生群体。恒兴物业在此温馨提醒：

1、在每年流感流行季节前，接种流感疫苗。接种流感疫苗1-2周后体内产生保护性抗体，可有效预防甲流。

2、家中常通风，居室干净整洁，个人衣物勤洗勤晒；

3、咳嗽或打喷嚏时，用纸巾、毛巾等遮住口鼻，不随地吐痰，勤洗手，尽量避免触摸眼睛、鼻或口；

4、加强营养，注意保暖，加强身体锻炼，保证充足睡眠，气温骤降，注意家中老人及小孩，及时添加衣物，注意保暖；

5、出现流感症状后，患者应居家隔离观察，不带病上班、上课，以避免加重病情；

6、建议大家尽量避免去人群密集和通风不良的公共场所；外出时规范佩戴口罩。

7、避免近距离接触流感样症状患者，流感流行季节，正处于呼吸道传染疾病高发季，做好个人防护，依然十分重要。

8、重要的事情说三遍：戴口罩！戴口罩！戴口罩！