在2024年旺季营销即将到来之际,为进一步增强我行与代发单位交流与合作,把握旺季营销机遇,挖掘代发单位潜力,助力代发资金留存沉淀,按照分行统一部署,自贸区支行于12月8日举办“工银薪服务,慧享薪生活”代发单位专场答谢会。
本次活动我行高度重视、精心筹备,个金主管行助高雯组织召开专题会议进行研讨,大家群策群力,确定活动方案。个金部根据代发人数和代发金额两个维度进行分析,梳理并确定客户清单,由各网点行长负责客户精准高质量邀约。共62家单位80位领导及员工代表出席本次活动。
本次活动分工明确,酒店门口迎宾区、签到区、现场互动、随手礼发放均有专人负责,现场秩序井然,展现了我行员工良好的精神风貌。
活动由城东支行网点负责人肖梦主持开场,介绍我行五个网点专属服务团队。
高筱倩行长致欢迎词,介绍我行代发业务的发展情况和取得的良好业绩,表示我行将不断优化改革提升服务,表达了开启进一步深化合作的愿景。
代发客群经理王曾珍为客户带来投资者教育的课堂,从市场利率下调、资管新规、金融产品的属性到存款房地产理财三者之间关系,由浅入深。指导客户沉浸式体验手机银行“薪管家”代发客户专属平台五大板块产品及增值权益优惠活动,旨在活客黏客。
为了让客户体会我们的真诚用心,在忙碌工作的同时兼顾身体健康,我行特邀宜昌市中医医院专家团队,分别从呼吸道疾病秋冬预防、正确应对心理压力、中医外治与健康养生三大内容进行了精彩的授课,课程贴合实际,激发了客户浓厚的兴趣,消除了下午的疲惫。
现场为大家准备了专家问诊环节,距离活动开场已两个半小时,客户依然兴致勃勃,在问诊区排起了长队。
本次活动内容丰富,形式创新,气氛热烈,彰显了专业,获得客户好评不断!这是我行提升服务质量的一次检验,推广了我行“薪管家”代发专区,提升了我行代发工资业务品牌形象,进一步融洽了银企关系。
后期我行将以本次答谢会为触点,做好单位关键人物的维护,及时把握代发单位工资动向,了解代发工资计划和业务需求,从而推动代发工资业务的发展。我行辖内各网点以答谢会为契机,积极维护好客户关系,做好年末冲刺及旺季储备。