🍁🍁为做好开门红业务储备及客户维护，同时提升员工的营销能力，龙口支行开展开门红电话训练营。
目 录
🎉🎉开营仪式🎉🎉
🎉🎉集中赋能🎉🎉
🎉🎉实战纠偏🎉🎉
🎉🎉现场复盘🎉🎉
🎉🎉岗位辅导🎉🎉
🎉🎉总结颁奖🎉🎉
🎉🎉喜报连连🎉🎉
🎉🎉项目组寄语🎉🎉
开营仪式
🚩🚩经过充分的沟通和准备，龙口支行电话训练营开班仪式于5日晚上召开。支行营业部及下辖其他网点的负责人和三支队伍全员参会。
🍁🍁支行李明蛟副行长主持开营仪式并讲话，强调全体人员必须保证学习演练时时间，提升自己的营销实战能力，为开门红做足充分准备。
🍁🍁项目组老师薛苏泳做开营说明。就本次电训营的目的、行事历安排、晒单要求、客户台账登记、积分及奖励规则、案例总结等内容进行现场沟通；鼓励大家以全新的状态进入本次电训营，实现客户营销、能力提升、收入提升等多重目标；以电话营销前的七个要点进行全员赋能。
集中赋能
🍁🍁6日-7日，龙口支行电话训练营火热召开。下午和晚上分A/B班辅导。支行下辖6个网点的伙伴参加训练营。
🍁🍁薛老师首先进行电话营销目标、背景、电销前准备、电销流程、后续跟进要点等内容的赋能，打通伙伴们电话营销的思想堵点，为接下来的实战做心态调整。
实战纠偏
🍁🍁本次电话营销名单以定期到期和临界提升客群为主。
🍁🍁各位伙伴根据名单，进行两个小时的电话实战。项目组老师一对一辅导，现场优化纠偏，提升电话沟通的质量和效果。
现场复盘
🍁🍁电话营销结束后进行总结复盘。薛老师对营销过程做整体点评，分析实战中大家的优点和提升点。薛老师建议，伙伴们电话沟通时提升底气，为客户提供情绪价值；通过产品分析，为伙伴们赋能客户引导技巧。以个人实际经历鼓励大家坚持电话营销，坚持客户经营，为开门红助力！
🍁🍁通过赋能+实战训练，伙伴们在自信心、异议处理、话术技巧、沟通能力等方面均有了很大的提升。
岗位辅导
🍁🍁业务间隙时间，项目组薛老师对柜员进行一对一辅导。
🍁🍁了解柜员栾兆琳近期柜面营销和电话营销情况，针对性辅导名单客户的电话营销技巧。薛老师指出，要做好客户画像分析，运用同理心进行客户痛点挖掘、适时导入产品营销。通过现场演练-示范-纠偏，提升对客户的沟通和营销能力。
🍁🍁付出时间培育年轻客户，付出情感服务存量优质客户，是服务营销的致胜法宝。薛老师建议坚持电话营销，锻炼自己的表达能力、沟通能力和说服能力！
🍁🍁业务间隙时间，项目组薛老师对柜员赵育婷电话营销进行一对一辅导。
🍁🍁薛老师为赵育婷伙伴示范柜面服务营销七步曲流程。针对赵育婷伙伴新转岗的情况，鼓励其打好基础，在日常工作过程中逐渐培养自己的核心客户，先服务后营销。
🍁🍁对于电话营销中出现的问题，薛老师现场分析客户心理，指出短信“配合”的意义。通过问题分析和总结，提升电话营销的效果。
总结颁奖
🍁🍁晚上，召开支行三支队伍的全员复盘总结会。薛老师回顾本次训练营电话营销情况，梳理电话激活客户七步曲：识别客户、回暖关系、信息铺垫、把控需求、叠加产品、抗拒接触、邀约到访。
🍁🍁总结“三要三不要”的电话营销要点，即：要营销感情、要营销知识、要营销价值；不要上来直接卖产品、不要被客户拒绝后直接挂电话。
🍁🍁同时，通过“通用型客户开发话术模型”最大程度的降低大家电话沟通难度。以“电话营销十大定律”总结电话营销的所有要点和技巧。
🚩🚩薛老师为优秀学员颁奖：
🌺🌺大单奖：王韵钦、封官刚
🌺🌺明星学员：王韵钦、封官刚、李伟
🍁🍁薛老师做电训营总结，提醒大家做好存量大走访、活动策划、外拓营销，抓紧时间打好基础，为一季度爆发做足准备。
🍁🍁李行长做最后讲话，要求所有参训伙伴认真梳理电训营所学所获，并以电训营为契机，加大客户营销力度，全力以赴打好开门红。
业绩汇总
👉👉本期电话训练营共16人参加，平均参加时长2.5h。
🎉🎉拨打电话307通🌹🌹
🎉🎉有效电话233通🌹🌹
🎉🎉营销新增存款31万🌹🌹
🎉🎉营销新增理财56.6万🌹🌹
🎉🎉预约锁定存款568.4万🌹🌹
🎉🎉预约锁定理财324.4万🌹🌹
喜报连连
项目组寄语
☀️短暂的电话训练营一晃而过，接下来的任务还很艰巨，希望大家坚持执行我们的开门红目标，认真落实各项营销工作标准，用骄人的战绩彰显我们恒丰人的实力！预祝开门大红！！🌹🌹
☀️涓滴之水终可以磨损大石，不是由于它力量强大，而是由于昼夜不舍的滴坠。☀️☀️