时光匆匆，转眼间来到业务部门已有一年。这一年里，从毕业至今一直从事安全管理工作的我，面对业务部门全新的工作内容，许许多多从未触及的工作领域，对于我来说不仅是一个挑战、是一个机会，更是一个一个通往胜利的阶梯。
一、向下扎根，向上成长
犹记得那年入职时，第一次接触港口工作的我，不知道什么是“规范打码解码”，更不知道“门机”、“流机”是为何物，就这样带着懵懂在马村港区开启了新的征程。
凭着专业对口的优势，我也很快地适应了这里的安全管理工作，同时为了让我更快熟悉港口安全管理的工作内容，同事们带着我逛遍了港口的每一个角落，爬上了那令人恐高的门机，跨过摇摇晃晃的舷梯登上了万吨巨轮，热情地向我介绍这个港口的点点滴滴，教会了我装卸船生产工艺，了解了各货种作业的安全操作要点。在随后的四年里，虽然在工作上也闹了不少的笑话，但在同事们的热情帮助下，我也在不断的扎实工作基础，一点一滴向上成长。
二、一步一脚印，一行一进步
直到一年前，公司为加强人才队伍建设，搭建人才梯队，启动了“活水计划”，而我也被公司选中借此到业务部门开始了我的轮岗挂职之旅。
从安全口转到业务口那时的我，虽然对外不知道怎么与客户交流、不知道如何争揽业务，对内也不知道合同如何拟定、价格如何制定、生产成本如何管控，但为了快速熟悉各项业务的运作，我只能用勤能补拙来鼓励自己，督促自己能尽快成长融入这个团队。
来到业务口最开始的那段时间，虽然每天面对的都是部门各项繁杂的内务工作，但是撰写业务会议纪要、业务宣传、工作总结这些简单工作也让这个不熟悉业务的我挠头腮耳，更不敢碰合同管理这么重要工作。好在有部门老大哥们鼓励，我也渐渐熟悉各项工作开始追赶他们的脚步。
制度修编、合同管理对于我来说可谓是进步的两大利器。面对繁多的制度篇章，埋头苦读所得甚微，所幸第一个月的制度修编工作让我对制度条款的认知有了更加深刻的认知。经过无数次反复对照研读，同事间反复的修改讨论，一个多月的制度修编工作也让我快速熟悉了各项业务工作、生产管理工作的流程和要求，这也为后期的各项工作开展奠定了良好的基础。
而商务合同可以说是业务沉淀的宝贵财富，合同管理更是业务开展过程中最重要的一环。经过一段时间对业务的熟悉，我从同事手中拿到了商务合同管理的接力棒，开始在业务的赛道上起跑。虽然有着公司合同范本库和长期积累各类商务合同底稿的助力，但随着业务的深入开展，业务模式也在不断发生变化，新业务的合同草拟对于我这个刚接触的业务小白无疑又是一次挑战。一次次的驳回，一次次的修改，在同事们不耐其烦的指导下，我的业务技能也一点一点得到了提升。
三、初出茅庐，小试牛刀
今年4月份，部门迎来了一项重要工作——装卸外包业务成本测算发包。众所周知，成本控制是内部管理中一项重要的工作，高效的成本管理不仅能为公司增加利润提高经济效益，还能进一步提高市场竞争优势，促进公司高质量的发展。而在公司的生产成本费用开支中，劳务成本占据了较大的比例，是生产成本管控的重中之重。
面对散件杂货业务复杂的装卸工艺，其劳务用工和机械成本的构成也随之多样化，它们所组成的繁琐的测算过程一度让我感受到了巨大的压力。经过对往年测算底稿的研读，结合现有的劳务市场情况，我匆匆交出了简陋的第一稿。毫无疑问，这经不起推敲的第一稿在经过部门审核时便被退了回来。之后一次又一次的推翻重来，几次陷入了崩溃的边缘。
努力终有回报，荆棘过后就是一望无际的花海。一次次的碰壁，一次次的挫败也让我对劳务成本管控的各个细节越发熟悉，在同事们的指导和帮助下，经过数十次的测算，多维度的反复印证，终于在两个月后交出了一份满意的答卷。两个月的磨炼不仅让我在这项工作中获得了一项全新的业务技能，同时也对各生产作业环节有了更加充分的认知，为下一步晋级价格管理工作斩获了一张合格的入场券。
四、化压力为动力，变挑战为机遇
经过一年的学习与沉淀，在7月中旬我有幸迎来了一次到营销岗位轮岗学习的机会。虽然一年以来没有直接从事过业务营销工作，但通过对合同管理、价格管理、生产成本管理等工作也从侧面对业务营销有了一定的认知。
第一次拓展业务是跟随团队走访徐闻市场，跟踪海砂货源流向以及拓展重点工程项目货源。第一次参与营销工作的我，有一点期待，期待这次的团队出行能顺利争揽到持续稳定的大宗货源为公司带来增量创收；也有一点担心，担心自己不懂交谈在客户面前闹了笑话。在几次询问市场信息的过程中，也逐渐熟悉了如何查找市场信息，如何与客户套取有用的业务信息。靠着在海安一家家、一步步跑来的客户，我自行整理了所有的客户信息，总计达30余个，整理汇编了海安、徐闻一带客户资料合集，填补了公司在对岸客户群资料分析的空白。
机会总是留给有准备的人。有了第一次锻炼的基础，在第二次折返徐闻后，结合所学的营销技巧以及利用生活积累的经验，化身砂石采购商深入各砂石销售点顺利收集到各类砂石市场信息。同时，在发现徐闻风电项目抛石业务后，与团队轮流驻点蹲守找到了项目现场负责人，顺利了解到了该项目的货源信息。对照上一年度公司开发徐闻水水中转业务的经验，结合目前该项目的作业情况，向客户介绍了公司马村港装卸作业的优势，在与团队的不懈努力下顺利争取该客户到马村港试作业的机会。
五、打响通用品牌，全新全意服务
为打响公司服务品牌，为客户带来良好的服务体验，同时也为争揽次年的徐闻风电项目二期抛石业务落地马村港，营销团队结合客户需求深入生产一线协助作业区对首次片石装船作业进行全过程服务跟踪。
第一次参与到生产组织协调工作，从船舶靠泊、作业人员与机械组织派工、作业路线规划、理货过磅、生产安全监管以及各类突发事件的协调处置等等工作，深刻体会到了生产组织工作的不容易，每遗漏一个环节就有可能会导致作业不畅延误生产、监管稍有松懈就有可能会出现违章作业行为等等。虽然首次作业被一场大雨影响导致供货不畅，让客户对转战马村港作业的期望有所下滑，经过营销团队、作业区以及供货方对首次作业过程中存在问题的改进优化，第二次装船作业成功获得了客户的高度好评，顺利为次年争揽抛石项目落地马村港奠定了良好的合作基础。
回首过去的一年，有收获的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到坎坷时的惆怅，但在人生的征途中，坎坷既是成功的铺路石，又是意志的试金石，更是能力的磨刀石，笑对坎坷，把坎坷当作动力，坎坷则成为一种跨越，一种体验，一种收获，一种享受，它会让我们劲头更足，热情更高，信心更强！在今后工作中，不仅要继续加强业务知识方面的学习，还要提高实践能力和增强创新意识，用点点滴滴的积累，打造不凡的成就！
每个优秀的人，都有一段沉默的时光，那段时光，是付出了很多努力，却得不到结果的日子，我们把它们叫做扎根。