做为守护机坪的第一道防线，监护大队肩负着保障空防安全的重要职责。而保障空防安全不仅仅是我们唯一的工作，同时我们还要为旅客提供优质的服务。大队组织岗位人员进行安全与服务学习，以提高我们的专业素养和服务水平。
首先，大队领导结合近期服务事件案例，对服务工作的内容进行了讲解，着重需要注重服务态度和服务技能的培养。我们要学会与旅客进行有效的沟通和交流，耐心解答他们的问题和疑虑，尽可能地为他们提供便利和帮助。
其次，大队教员结合岗位安全要求讲解了岗位操作规范流程，再次对各岗位人员的工作标准进行培训学习，在保证空防安全的同时保持良好的工作状态和形象，不断提高自身的素质和能力，为旅客提供更加优质的服务和更加严密的安全保障。
大队通过此次安全与服务的集中学习，使我们将工作的职责和使命牢记心中，不断巩固自身的专业素养和服务水平，为空防安全和服务工作持续奉献力量。
编辑：杨 博
审核：王卫广