建行雄安分行充分认识做好整治拒收人民币现金工作的重要意义,强化责任担当,优化现金流通环境,并在全辖范围内积极开展整治活动,切实维护人民币法定地位,提升公众对现金服务的获得感。
我行首先是加强政策传导培训,在网点开展整治拒收现金专项培训,将专项整治工作精神和要求传导到位。
活动期间,营业网点对前来办理业务的客户发放宣传折页,用简洁明了的语言讲解了拒收现金行为的性质和范畴,使客户直观了解整治拒收人民币的意义。同时,网点员工还积极利用微信朋友圈、网点宣传栏等多种途径进行宣传,提高大家爱护人民币的意识,切实维护自身合理使用人民币的权益。
强化社区对接,主动对接网格化责任区的基层社区,共同开展宣传,推动整治拒收现金工作。
与此同时,我行还组建了党员先锋小队,通过实地走访周边超市、商户、工地等地,积极宣传人民币是法定货币,任何形式的拒收人民币都是违法行为,同时引导商户签订“不拒收现金承诺书”,切实做好规范现金收付宣传行动。
此外,我行全部网点均开通了小面额现金预约服务,通过用好功能,为对公、对私客户提供便捷的零钞取款服务,满足客户零钞需求。同时,加强小面额券别库存管理,按要求调配小面额券别库存,满足客户临时兑换需求。
本次宣传活动让营业网点周边的商家加深了对人民币现金知识的了解,维护了消费者的合法权益。下一步,建行雄安分行将持续推进规范现金收付宣传及整治工作,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。