为切实做好深圳湾公园安全生产工作,全力保障各项工作安全有序开展,我园严格按照市公园管理中心安全生产相关文件指示和统一部署,结合公园实际情况,严格落实相关制度,积极开展各项安全生产工作,全面加强全园重点区域安全隐患排查,防范安全生产事故。本周工作汇报如下:
【总体情况】
本周我园安全生产形势平稳,未发生安全生产事故。累计出动90人次,开展安全检查5次,排查安全隐患7处,已落实整改7处。
一、开展全园安全隐患排查行动
12月4日上午,由深圳湾-皇岗公园园长唐永琼带队开展全园安全隐患排查行动,按照“隐患排查零死角,安全监管零盲点,风险管理零失控,安全失责零容忍”的工作要求,先后对观海栈桥、7号停车场等地进行现场检查,并对发现的问题给予现场指导,针对问题明确责任部门,明确整改责任人,督促整改进度。同时要求各部门全面做好安全自查自检工作,将安全生产落到实处,做好园内安全隐患防控工作。安全隐患排查行动结束后,由唐园长主持召开总结会议,结合检查过程发现的问题,唐园长提出了以下两点要求:
1、各部门手中工作收尾要做好,支付进度要推进;
2、针对残障人士卖唱问题,工作人员劝导过程要使用文明用语,音量不要过大,维护市民游客游园体验。
二、钓鱼管控工作
12月2日-12月8日,全时段进行钓鱼管控,对钓鱼者进行礼貌劝离,本周管控钓鱼事件共计635起。
三、各类工作开展情况汇报
(一)日常工作培训
12月2日-12月7日,各区班队长组织队员召开日常工作培训,培训内容为:
1、部署12月3日马拉松比赛重点工作,要求在岗人员认真排查安全隐患,及时发现问题,汇报并跟进,全力配合主办方,确保马拉松比赛圆满顺利举行;
2、宣讲帐篷管理新规,要求队员严格按照新规对园区违规搭建帐篷行为进行劝导管控;
3、明确停车场服务工作流程,要求安保队员使用执法记录仪具备前瞻性,服务游客时及时打开,确保视频录制完整;
4、宣讲沟通技巧,要求队员学会换位思考,注重礼节礼貌,使用文明礼貌用语,端正服务态度,具备主动服务意识,做到高水准安保服务;
5、宣讲业务技能知识,帮助新队员尽快熟悉工作,提升工作技能;
通过此次培训,提升安保队员沟通能力及业务水平,减少及避免投诉,便于安保工作顺利开展。
(二)召开安保周例会
12月4日,深圳湾公园张耀福副园长主持召开安全生产工作会议,会上首先听取安保管理团队上周的工作汇报及本周工作计划,汇报结束后张副园长首先肯定安保队员日常工作细致度及完整度,勉励在岗人员继续保持高水准安保工作,有效保障公园平稳安全运行,随后针对管理存在问题,通过会上总结,传达以下四点工作要求:
1、要求加强安保队伍培训,培训队员文明服务游客意识,避免与游客发生冲突;
2、对残障人群卖艺行为进行存档记录,体现工作人员管控行为;
3、要求重视投诉问题,认真核实,执法记录仪录制内容要及时导出存档;
4、观鸟季期间,园区人流量较大,要加强与志愿者组织的配合,确保广大游客人身安全。
(三)配合沙河派出所开展反恐防暴演练
12月7日,安保部组织队员在日出剧场及中湾阅海草坪协作沙河派出所开展反恐防暴演练,演练模拟情景为:巡逻队员在巡查园区时发现歹徒持械伤人,立即通过对讲机通知班队长,班队长召集应急巡逻队伍带上防暴装备:钢叉、盾牌、警棍、防暴头盔等赶往现场制服歹徒。
战术要领:三人应急小组如何协作制服歹徒。
通过此次演练,增强队员面对突发暴力事件的防范意识,提高了队员制服歹徒、保护游客的安全保卫能力。
(四)基础队列训练
12月2日-12月8日,东西区班长分别召集安保队员,分别在红树林警务室和日出剧场,进行岗前1小时的基础队列训练,此次训练以单个队列的动作的立正、稍息、跨立、敬礼、停止间转法、齐步走、行进与停止等基本动作为训练内容。
通过此次训练,有效增强安保队员体能素质及团结协作能力,能够更好地保卫园区广大游客的人身及财产安全。
四、常态化安全生产检查工作汇报
(一)严格落实日检评分制度
为对安全生产工作实行有形管理,切实树立起安全第一的观念,我园建立并严格落实日检评分制度,建立全园日检清单工作台账,12月4日至12月8日共下发3份日检整改工单,问题合计14项,14项已在当日整改完成。
五、其他专项工作汇报
(一)监控维护
针对线路老化监控出现蓝屏现象进行巡查,本周已维修蓝屏现象2次。
(二)流动商贩专项整治工作
12月3日,东区张班长组织安保队员在中湾阅海开展流动商贩专项整治工作,对园区内乱摆卖的流动商贩进行劝导驱离,为广大游客营造一个自然舒心的游园环境。
(三)开展电瓶车维护清洁工作
12月4日,我园安保人员对车库卫生进行全方位打扫清洁及对电瓶车展开维护清洁保养工作,确保车库车辆卫生整洁干净。
(四)残疾人卖艺专项整治行动
残疾人在深圳湾公园地铁站D2出口广场进行卖唱盈利性活动,吸引众多围观游客拥堵在观光道上,具有极大的安全隐患,同时较大的噪声引起了众多游客的不满与投诉。12月2日至12月8日,安保部组织队员,借助义工及增派安保力量开展专项整治行动,对残疾人卖艺行为进行管控,并做好现场秩序管控疏导工作,以防意外事件发生。
六、本周工作数据
(一)好人好事
2023年12月2日至12月8日,本周好人好事共28起:其中制止轻生2起,失物招领13起,人员走失7起,帮扶游客6起。
(二)管控不文明行为
2023年12月2日至12月8日工作数据,劝阻园区不文明行为9163件。
(三)入园人数
截止12月8日,本周园区热力图统计共计入园人数365171人。