整治拒收现金在行动
保山市首批便民零钱包兑换发放
2023年12月7日，为推进拒收现金违法行为专项整治工作，保山市首批“便民零钱包”在人民银行保山市分行的推动下，由中国农业银行保山市分行率先发放兑换，对接农贸市场、超市、药店、公交车站、免税店、边贸超市，将“零钱包”便民服务送至千家万户。
首批便民零钱包共投放500个，搭配了两种规格的零钱包：第一种100元，内由1张20元、1张10元、2张5元、58张1元、2枚五角、10枚1角组成；第二种200元，内由2张20元、5张10元、10张5元、58张1元、2枚5角、10枚1角组成，便民零钱包内的各券别纸币均为原封新券。
零钱包发放第一天，公众反映热烈，共兑换发放210个，宣传落到实处，取得实效。
保山市农行网点柜台在显眼位置摆放了“便民零钱包兑换点”公告牌，贴心地为前来兑换零钱的客户提供“便民零钱包”兑换服务；客户休息区域摆放了宣传折页，大堂人员主动对每一位进门办理业务的客户宣传人民币知识，尤其是对前来办理业务的商户普及“拒收人民币是违法行为”相关知识，并对使用现金频繁的老年客户群体进行消费者权益保护知识的宣传讲解。
宣传走在一线，成效显于群众。农行保山市分行前往隆阳区汉庄镇农贸市场、公交车站、药店、超市通过走访市场、在现场与群众面对面宣传以及发放宣传折页和兑换便民零钱包等方式，将人民币的法定地位、使用知识、分辨方法传递给群众，并分别从消费者和商户的角度出发重点对“拒收人民币现金是违法行为”这一知识进行讲解分析。
宣传走进口岸，深入边城人心。农行腾冲支行走进了腾冲猴桥边贸口岸进行宣传，对边贸超市、免税店及海关单位进行走访，为商户、民众兑换“便民零钱包”，宣传人民币的法定地位及作用，同时对现金收付行为的规范进行传达。
便民零钱包赢得了群众的认可和好评。“我们年纪大了，也学不会智能手机的使用，平时出门乘车、买菜都是用的现金，零钱携带又不方便，农行提供的“便民零钱包”，真是解了我们老百姓的燃眉之急”，现场一位老年人对工作人员说道。
拒收现金专项整治活动从银行网点厅堂到农贸集镇、公交车站以及边贸口岸，点多面广进行宣传触达。人民银行保山市分行将持续引导金融机构开展好零钱兑换工作，并多渠道、多角度、全方位地开展整治拒收人民币现金宣传工作，继续做好群众的金融服务“宣传员”、“解说员”，积极维护维护人民币法定地位，保护消费者用现权益。