为进一步贯彻人民银行关于整治拒收人民币现金工作的部署要求，维护人民币法定地位和流通秩序，保护消费者权益，优化现金流通环境，加强人民币流通管理，提升公众对现金服务的满足感，工商银行沧州分行积极开展拒收人民币现金整治专项宣传活动。
广泛宣传、全员参与。各支行设立宣传栏和宣传咨询台，通过散发宣传资料、播放宣传视频等方式开展宣传活动。网点大堂经理和客服经理积极主动向到店客户普及人民币现金知识和现金收付制度。此外，各行走近附近社区和周边集贸市场向居民、商户等宣讲不得拒收、排斥现金相关政策，提醒大家切勿以任何方式拒收人民币现金。
为提升公众对银行现金服务的满意度和获得感，我行充分满足社区内人群及周边商户的不同券别现金调剂、零钞兑换、残损币兑换需求。在社区公众及周边商户交存或兑换零钞时，我行工作人员利用业务办理之余，耐心为客户讲解现金使用知识，宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施。
后续我行将继续加大宣传力度，以多种宣传形式将整治拒收现金，为净化人民币现金流通环境、维护人民币法定地位做出更大贡献，践行国有大行的社会责任和社会担当。