近年来，随着第三方支付手段的普及，购物用餐等诸多场景的现金支付已逐渐被手机扫码取代，但人民币现金是最基础、最根本的支付工具，不同的支付方式，能较好满足不同的支付需求。中国工商银行新天地支行近日积极开展了“整治拒收人民币，加大残损币兑换力度”系列活动，旨在维护人民币的公信力和流通秩序，我们从阵地宣传，物业联动和走访商铺等多个维度进行，全力推动这一系列活动的顺利开展。
阵地宣传，维护现金公信力
在营业网点内厅堂醒目位置张贴“整治拒收人民币违法活动”的宣传海报，并专门制作了整治拒收人民币的宣传折页，并发放给每一位前来办理业务的客户，提醒客户拒收人民币是违法行为。
物业联动，加大宣传力度
网点负责人亲自带队前往新天地支行隶属的华府天地物业，积极拜访及走访商户，向商户宣传“整治拒收人民币，加大残损币兑换力度”这一活动，并告知他们如有拒收人民币的违法行为，应该如何举报。积极帮助商家树立人民币流通的正常秩序，告知商家可引导市民遇到残损人民币时主动向往银行办理兑换，并宣传如何辨别人民币真伪的有效方法，维护好人民币的正常流通。
走访商铺，提升宣传影响力
除厅堂宣传之外，我们网点还组织部分员工深入各大商超、零售店、餐饮场所等经营实体，与负责人直接沟通，解释人民币残损兑换的相关政策，并告知拒收人民币是违法行为，维护好人民币的正常流通，以减少市民在消费过程中的不便之处。
经过此次活动，加强了网点与附近商铺及客户的沟通纽带，工商银行新天地支行继续致力于提升服务质量，创造更加便捷的金融环境，为客户带来更好的金融体验。
