为了进一步优化现金流通环境，维护社会公众的现金安全，践行“现金为民”理念。2023年12月8日，浙商银行塘下支行开展“反洗钱，反诈骗，反拒收人民币”三反系列专题活动，为周边地区的各类经营主体增加找零备付提供方便，同时向商户普及反洗钱和反诈骗相关知识。
我行工作人员走访张宅菜市场内各商户并进行了专题宣传，向商铺经营者普及拒收人民币的法律责任，且不得以任何方式原因排斥和歧视现金支付，得到了广大商户的积极配合，增强了客户对金融服务的获得感和体验感。同时告知商户经营者可适当增加零钞备付，可至我行网点兑换残缺污损人民币，并现场兑换零钱及回收残缺、污损人民币。
在本次活动中，我行工作人员用通俗易懂的语言围绕反诈骗、反洗钱等内容向商铺经营者进行讲解，紧贴生活中的真实案例向他们详细介绍电信诈骗的常见骗术，强调客户自身信息安全的重要性，有效提高了商铺经营者对于自身财产和信息的保护意识，同时在他们心中树立了我行服务为民、恪尽职守的良好形象，提高了我行在张宅村客户群中的口碑。
此次在我行开展的“反洗钱，反诈骗，反拒收人民币”三反系列专题活动中，我行共走访商户8家，发放5个零钱包，兑换200元零钱，金融知识宣传覆盖10人。经过此次服务，各商户加强了现金意识，也通过我行获得了一条稳定且高效的获取金融服务的渠道。我支行将继续深入推进人民币现金服务保障工作，助力金融服务环境建设，切实做好反洗钱、反诈骗、反拒收人民币等金融知识的宣传，提升浙商银行塘下支行现金服务水平和公众现金服务满意度。