中信银行大连分行甘井子支行深入贯彻党中央、总分行关于“我为群众办实事”的决策部署，以网点网格化管理为基础，开展便民贴心，满意现金服务，加大宣传力度，为群众提供优质现金服务。
甘井子支行充分利用网格化管理，走进周边社区、超市、餐馆、药店，耐心讲解假币识别技巧，不宜流通人民币的种类以及残损币的兑换标准，并为其提供残损币、小面额零辅币兑换服务，提高整治拒收人民币宣传力度。同时利用支行沙龙活动契机，向到访客户积极宣传人民币防伪标识，提高公众识假能力。
为充分满足人民群众对人民币现金服务的多样化需求，积极应对公众残损币兑换、零钞兑换、假币识别等现金服务需求，让辖区公众用上洁净钱、满意钱。我行开设小面额人民币、残损币、不宜流通人民币兑换窗口，加大零辅币备付量，足额配备小面额纸硬币，满足居民对小面额人民币的需求，同时为周边的商户居民提供零钱换整钱服务。
未来，中信银行大连分行甘井子支行将继续加大宣传力度，将便民贴心，满意现金服务纳入常态化工作体系，将现金服务以网点为中心，遍布周边居民、商户，提升辖内现金服务水平，不断提高现金服务工作质量。