为适应医院发展需求,护理部特组建我院礼仪队,并对选拔出的队员进行了为期3天的理论教学和情景模拟演练。
培训老师用深入浅出的讲解和规范的肢体动作展现了各种场景下的礼仪言行规范,使得队员在仪容仪表、服饰礼仪、沟通交流、工作礼仪、待人接物上更加规范,更加专业,让队员们感受到礼仪行为的强大魅力和在实际工作中应用的重要性。
整场授课的气氛浓厚,大家受益匪浅,通过理论结合实际操作进行了现场考核。队员们也纷纷表示,在今后的工作中将以更加饱满的精神状态、更加积极的服务态度、更加文明的言行举止,为我院患者提供温馨、舒适的就医服务感受,为我院发展助礼仪风采。
供文:武昭君 马欢桂
供图:马欢桂 杜瑞琴
审核:杜瑞琴
审核发布:赵辉