人人爱护人民币，整治拒收人民币

　　随着互联网与金融科技的发展，“移动支付”等线上支付方式得以不断普及，但有少部分群体（如老年人、儿童等）仍习惯用现金支付。为图方便，个别商家出现了歧视、排斥使用现金的情况，在社会上造成了不良影响。针对此类情况青海银行多巴支行认真贯彻落实管理行的统一部署安排，高度重视并尽心竭力组织此次宣传活动，具体活动如下：

一、组织保障

为保障活动有序高效开展，支行负责人统一部署。认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

二、活动形式

是在营业网点内的宣传教育区摆放整治拒收现金行为、不易流通人民币的折页等宣传资料。厅堂业务经理在服务客户过程中利用服务间隙通过向客户发放折页对整治拒收人员进行普及宣传，并且力争让厅堂工作人员的宣传提醒常态化、标准化。
是组织开展暗访排查活动，针对周边超市、停车场、其他类型商户等重点行业进行了拒收现金暗访排查工作，通过排查未发现周边有拒收现金的现象。
是组织上门服务进行拒收现金活动的宣传。通过向商户发放整治拒收人民币宣传手册，宣传整治拒收人民币、灵活兑换人民币等金融知识，同时与商户积极互动，让大家更深入地了解如何共同维护人民币流通环境。另外，工作人员还提醒大家，破损人民币可到我行任意网点进行无偿兑换。

　　下一步多巴支行将继续秉承严肃认真的态度做好现金服务管理工作，不定期地暗地排查拒收现金现象，开展整治拒收人民币等宣传等活动，确保人民币知识在群众中得到普及，使消费者利益得到保障。

制作人：王晶璟

审核人：王海珍