彰显普惠特色 守护群众健康

　　2023年1月，王先生通过朋友圈看到“陕西全民健康保”可以带病投保后，毫不犹豫的通过自己的医保个人账户为其母亲购买了这份保障，因自己母亲年事已高，又有老年基础病，所以一般的商业保险都是拒保或者赔付比例低。同年9月21日，王先生的母亲因扩张型心肌病在中国人民解放军空军军医大学第二附属医院入院进行治疗，于10月3日出院，住院期间共计花费16万。出院短暂修养后，人保财险富平支公司客户经理路鹏程主动协助王先生进行理赔资料的收集及线上理赔等一系列流程。经核实确认赔付标准后，最终除去医保、大病保险报销外，共计赔付金额2.5万元。王先生收到理赔款后，切身感受到了保险保障的温暖和必要性，并于12月7日给人保财险富平支公司路经理送去锦旗表达自己的感谢和对人保暖心理赔服务的认可。