【我为群众办实事】魏州街道办天安社区帮助居民解决与物业的矛盾纠纷，帮助醉酒居民找到家人。

　　2023年11月2日，盘龙湾业主王先生向天安社区反映由于用电问题与物业发生纠纷，物业将其家电表拆下，导致业主王先生家无法正常用电。

　　社区了解到该情况后，第一时间向物业进行询问证实，证实情况后，社区网格员李晓虎赶到该小区实地查看，并督促物业将电表归还安装。待业主王先生家正常用电后，社区书记陈明杨带领社区工作人员分别到业主王先生家和物业公司进行协调化解纠纷，经过多次的协调，打消了业主与物业之间的冲突情绪。最后天安社区组织双方进行面对面沟通，在社区工作人员的见证下，双方达成一致意见，同意和解。业主王先生和物业霍经理当场表示对处理结果非常满意，和解后第一时间将电表安装。次日，业主王先生为表示对天安社区工作的认可送来了印有“用情解纠纷，倾力促和谐”象征鼓励的锦旗。

　　2023年12月5日天安社区在网格巡查时发现一名醉酒人员躺在花池上，上前询问情况，发现该人员神志不清，因天气寒冷，守护多时，任其无法说出姓名和家庭住址，天安社区工作人员申志鹏拨打了急救电话，同时联系了物业，在天安社区和物业的帮助下，联系上该人员的家属，将其带走，保证了该醉酒人员的人身安全。