为适应总行集约运营体系改革发展需要，持续推进全辖集约运营业务管理队伍建设，不断提升专业管理能力，积极开拓工作思路，经过几个月的酝酿和筹备，2023年12月06日，“山西分行集约运营业务管理培训班”开班了！
省分行业务处理中心副总经理武长元为本次培训班做开班动员讲话，从集约运营业务管理模式、集约运营管理存在的问题以及本次培训的主要内容等三方面入手，要求全员学以致用，将所学知识运用到具体工作中，切实提升全辖集约运营管理队伍的履职能力，为基层网点竞争力提升贡献力量！
本次培训积极贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作，组织学员聆听老党员讲过去的故事，以史增智，增强全员从政治上看金融、在大局下干工作的意识和能力。
在总行的大力支持下，培训班特别邀请到集约运营中心（成都）专家老师，就单位账户业务集中处理审核要点及典型案例进行讲解，为进一步提升全辖账户业务受理质量提供了宝贵的业务指导与帮扶！
省行业务处理中心专业人员就集约运营及远程授权业务中的要点、难点做出专题分析讲解，做好对基层网点的制度传导、质量管控与服务支持工作。
培训期间，大同分行、吕梁分行就集约运营业务精细化管理工作进行经验分享，将日常工作中的一些先进做法深入沟通交流，并现场做出讨论，气氛热烈！
二级分行集约运营管理岗作为集约运营业务管理与服务的一环，做好对基层网点的制度传导、业务培训、规范管理、质量管控与服务支持工作十分重要。今后，省分行将继续协同推动各项服务机制有序实施，与二级分行共同服务好基层，为网点经营赋能。
本次培训深入贯彻落实“后台服务前台、全行服务客户”理念，为更好地响应基层集约运营服务需求、提升后台服务效能打下坚实基础！