12月6日上午，服务馆在四楼会议室召开老干部座谈会。前来参加座谈会的老干部代表有省住建局尹泳益（离休）、省老干部局谭龙（退休）、省文化厅田梅（退休）、省农委张志鹏（退休）。省委老干部局副局长张英华、服务中心副主任徐刚、服务馆总经理赵虹等参加了此次座谈会。
会上，每位老干部代表都畅谈了一年来在服务馆接受接待服务等工作中的切身感受，对工作人员热情周到的服务理念、体贴入微的服务态度和无可挑剔和服务标准都给予了充分肯定和高度的赞扬。老干部代表还从实际需求出发，中肯地提出了服务馆在为老干部服务工作方面的一些意见和建议。
尹泳益在座谈会上表示：服务馆服务老干部非常热情，很是注重做好细节方面的贴心服务，他今年96岁了，在服务馆餐厅就餐环境整洁卫生，饭菜质量很适合他的口味，做到精准服务，他觉得在这里就餐很安全很放心很满意。
田梅在座谈会上表示：来到这里有一种回家的感觉，见到服务馆工作人员感到非常亲切，就餐营养的搭配也非常科学，为我们老干部做的饭菜也都是非常地精细，真切地享受到了工作人员的用心用情的服务。
张忠鹏在座谈会上表示：服务馆人员对我们都非常地尊重，非常地有礼貌，他们对我们每个人的情况都非常了解，像自己亲人一样，每次来都是主动上前搀扶并嘘寒问暖，就餐时也主动帮助我们填菜填饭，不时问询我们的需求，我们心里感到非常的满足。
谭龙在座谈会上表示：服务馆对待老干部是热情体贴、周到服务，做到了尽短周期为老干部调整就餐的菜品种类，很是注重细节服务，从一进服务馆就能感受到他们的热情，对待老干部做到了不是亲人胜似亲人，餐饮服务上非常注重安全卫生健康营养，真正做到了高质量服务。
在认真听取了每位老干部的发言后，服务馆赵虹总经理就当前服务管的现状和面临的形势向老干部做了详细地汇报,服务中心徐刚副主任对老干部充分肯定服务馆工作表示感谢，张英华副局长就服务馆进一步做好老干部精准服务方面，提出新的要求。服务馆将以此次座谈会为契机，进一步完善相关工作，高标准严要求精准做好老干部服务工作，确保让老干部满意，推动服务馆各项工作再上新台阶!