为落实全市热线驱动社会治理业务专题会精神，切实推动热线办理和基层治理工作见行见效，12月7日下午，县社会治理中心联合热线中心组织召开热线驱动社会治理业务培训会，全县19个乡镇（街道）社会治理室负责人和热线承办员参加培训。
会议对下步工作做出安排，一是做好“12345”热线办理工作。尽快调整工作方向，理清工作思路，换平台不换人员，组织架构和工作内容流程不变，县热线中心负责接收交办、跟踪督导，乡镇（街道）热线承办员受理处置、反馈；县社会治理中心、乡镇（街道）社会治理室配合指导，提供技术支撑；二是做实社会治理工作。县、乡两级主动作为，开展培训，提高乡、村、网格员业务水平和工作积极性；县治理中心安排专人每天线上巡查上报事件质量，存在问题的第一时间通报纠正；三是用好“微服务微治理”系统。充实网格微信群，实现常住人口全覆盖，特别是主城区的物业群、小区业主群等要利用起来，网格员必须要进群，做好源头治理。