为落实人行、总行拒收人民币现金专项整治工作，胶州澳门路支行积极响应，做好零钞兑换服务。
胶州澳门路支行周边大型商场超市较多，客户零钱兑换需求较大，网点积极组织开展“零钱包”兑换服务进行上门宣传，向商户宣传人民币知识，告知任何单位及个人不得拒收人民币，并现场签署“不拒收人民币现金承诺书”。
网点根据客户实际需求，对零钱包券别、数量进行搭配，在上门宣传的同时为客户提供
零钱兑换服务，得到了商户的一致认可和好评。
胶州澳门路支行将始终坚持以客户为中心的服务理念，坚持专业态度与暖心服务，以实际行动为创建良好的人民币现金流通环境贡献力量。