高效服务解客忧,业务精湛获赞许

曾花
编辑于2023-12-08
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 “真的太感谢石主任了!多亏了咱们美原农行的及时帮助,避免了我更多的损失,真是太感谢你们了!”2023年12月5日,王女士将一面印有“业务精湛,优质高效”的锦旗送到了富平县美原支行,以此来表达对我行员工石子雄由衷的感谢与称赞,感谢我行员工急客户之所急、想客户之所想,全心为民、客户至上的暖心服务。

 11月28日,富平美原支行刚开门营业,客户王女士便急匆匆的跑了进来,焦急询问大厅工作人员自己存在银行卡里的钱为什么莫名变少了。美原支行石子雄主任了解到情况后,第一时间安抚客户情绪,然后耐心的询问王女士有关情况,经过了解得知王女士上半年因资金周转困难,在网络平台借了几万块钱,在还清借款之后却未及时解除与该平台的合约,平台合约导致其每个月都会被莫名扣费。石主任查清事情的来龙去脉之后,立即帮助王女士解除了该平台的合约,避免客户更多的资金损失!在了解到王女士经营烟酒生意后,石主任为她推荐了我行烟商贷产品,有效解决了王女士生意发展的资金需求。

 富平美原支行作为农业银行的一份子,始终秉持着为客户提供优质服务的理念,急客户之所急,想客户之所想,始终坚持“以服务赢得客户,以服务创造价值”的理念,积极践行社会责任,为广大客户提供更加优质的金融服务!

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