截至2023年11月底，榆林定边支行商户净增1216户，增幅达到154%，其中定边长城街支行净增445户，年日均1.33户，连续三季度排名榆林分行网点首位；定边新区支行净增383户、支行营业室净增388户，年日均新增商户均达到1.15以上，同时，三个网点均完成分行制定的商户金融资产提升任务，金融资产较年初增长6285万。
在实际的营销管理过程中，主要做法如下：
一、支行重视有加、措施得力、激励到位。
支行高度重视商户拓展业务，充分认识到商户提质增效对网点在个人金融资产增长、中间业务收入、普惠贷款拓户及其他业务的带动作用，从年初开始就制定了较为详细的拓户计划，将任务层层分解，责任落实到人，扎实推进全员参与的拓户工程，并且对各网点完成情况按日通报，按周复盘，按月专题分析，及时学习各网点优秀做法，先进带动后进，形成人人参与的良好营销氛围；同时，支行奖励措施到位，商户拓户奖励严格遵循“谁营销谁受益”，并按季度在全行评选出“商户拓户能手”，由支行行长或者主管行长亲自到网点送上鲜花并给与一定的奖励，同时商户拓户能手在年度评优评先中优先考虑，进一步调动了大家的营销积极性。
二、支行班子牵头走访冲锋在前，三个网点拓户团队落实到位。（拓商户）
支行建立上下联动、左右配合的分层营销体系。由“一把手”牵头带队，支行领导班子走访县域重点招商引资项目、企业、商圈的负责人，首先达成批量拓户的合作意向，其中包括近期新开业的商业综合体---定边原创商城、预计明年一季度开业的定边国贸商城及近期计划招商的定边原众信商城、西环路建材市场、汇美万家、南市场一条街等。三个网点组建由网点负责人牵头、客户经理带队、客服经理为队员的外拓团队，及时对接，高效完成商户办理及促活工作，近期仅原创商城就完成超过100户的批量拓户。除了批量拓户外，支行会组织各网点对其周围商户资源及重点乡镇进行拉网式外拓营销。特别要说明的是，在前往重点乡镇拓户时，如果邀请当地我行存量活跃商户、且非常认可我行服务的客户作为商户推荐人，效果往往会更好。
三、商户拓展是占领高地、商户活跃就是守好阵地。（保促活）
活跃商户基础其实是优质服务的跟进，定边支行各网点制定不同方法进行商户促活，本年新增商户活跃率超80%。一是建立“商户业务微信群”，将已办理我行二维码的商户邀入群内，奠定了完善便捷的业务保障基础，并不定期在群内发布商户福利活动，吸引客户积极参与“有奖转介绍”活动，有效促进网点商户提质增效。二是针对批量拓户的商业综合体商户，支行定制了一批印制聚合支付二维码、客户经理及网点服务电话、“招财猫”为一体的收单摆台，这样可以在新开业的商城形成良好的宣传示范效果，商户也可以第一时间联系到网点工作人员寻求售后服务和推荐新办商户。三是分支联动保证营销效果，在这里也非常感谢分行银行卡中心对定边支行商户业务的支持，在短时间内将定边商城100多个云音箱全部配置到位。支行将“即办即批即生效”作为商户保促活的宗旨，在二维码办理成功后内外配合，联动审批，即时认证，并引导商户熟悉报表查询、转授权店员登录等功能，保证有效的商户活跃度。
定边支行通过经营商户业务，同时带动了支行储蓄存款、中间业务收入、普惠业务及其他结算业务的发展。截至9月末，支行储蓄存款较年初增长4.13亿，任务完成率117.98%，其中商户贡献了近7500万元；中间业务收入完成1023万元，其中银行卡专业贡献304.54万元；联动营销商户贷、金叶贷普惠贷款拓户34户，累计最高授信额达到1000万元，也为支行3季度全面完成普惠拓户任务做出了较大的贡献。四季度以及2024年旺季营销中，榆林定边支行将继续发力，汲取其他兄弟网点一些更优秀、更实用的做法，将商户提质增效作为重点工作继续推进。
