基层强则国家强，基层安则天下安。社会治理工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾和问题也在基层。锦川社区一直以来积极践行新时代“枫桥经验”，努力将矛盾化解在萌芽中。用活“三大法宝”，下好“绣花针”功夫，以网格“微治理”校准精细管理、精准服务的坐标。
以“网格管理”兜牢服务覆盖的广度
基层往往是问题诞生的“最后一公里”，要想做到“一枝一叶总关情”，必须确定科学有效的服务单元，打造点面结合的网格化组织体系，成为社区向下延伸的“毛细血管”。一直以来，锦川社区按照“2+1+N+X”的网格体系，不仅配备6名网格员、48名兼职网格员，还将驻区警务纳入社区网格，实现“一格一警”，组建3支人民调解队伍和3支专业调解队伍，网格员们身穿蓝马甲，肩戴红袖标，挎起小背包，穿行在社区的大街小巷。他们积极普及“一户一码”、推荐“在榆山”小程序的下载，收集群众诉求，丰富诉求反馈载体，踩百家门、知百家事，当万金油、解千千结。
以“数字赋能”提升服务覆盖的精度
当前，数字服务已经渗透到经济社会、生产生活的方方面面，数字赋能也逐渐成为社会治理的“新赛道”。锦川社区充分发挥“一户一码”搭建集信息收纳、数据统计、互动反馈、转办督导于一体的综合性大数据后台，利用“在榆山”小程序“有事直接发”板块广收民情民意，形成“民有所呼、我有所应、高速转办、高效解决”的群众诉求化解智慧化体系。加大宣传覆盖和线下走访跟进的力度，提高群众对平台的使用度和认可率，让更为精细、更为科学、更为贴心的数字化服务提升群众的幸福度。
以“分类发力”巩固服务覆盖的深度
锦川社区辖区内覆盖香格里、楚天锦峰、碧桂园、银丰公馆、书香名邸五个小区，辖区内群众需求复杂，要做好网格“微治理”文章，必须改变“大水漫灌”的思维，分类施策、分类管理，实现“精准滴灌”。对于辖区内不同群体的特殊需求，要分行业建立党建联盟，分属地搭建网格驿站等新型服务场所，邀请优秀骨干成为“流动网格员”，成为推动社会治理的“移动探头”。对于特殊人群，网格员要充分做好五色民情卡登记信息采集工作，重点关注一老一小，让他们享受到社区的温暖。对于流动党员，既要以信息化平台为抓手，丰富“云端”授课、主题党日等活动形式，也要以乡土乡情为桥梁，经常性开展互动活动，让在外能人成为社区发展、社会治理的参与者、见证者。
有时，群众的幸福感和满意度，并非来源于轰轰烈烈的大事，更多来源于“柴米油盐酱醋茶”的民生琐事，将每一件诉求化解在萌芽，将每一处呼声倾听在一线，群众才能感觉到被重视，感觉到温暖。“微治理”不“微小”，用活“三大法宝”，校准坐标就是党建引领基层治理的“大智慧”。（通讯员:锦川社区 刘欢）