为进一步保护消费者的合法现金权益，保障社会公众支付选择权，更好地落实中国人民银行关于持续做好拒收人民币现金专项整治工作要求，海伦联社积极开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，着力打造和谐现金使用环境。
此次宣传活动通过在各网点营业厅电视循环播放宣传视频并在大厅布放相关宣传折页开展常态化宣传，网点工作人员向前来办理业务的客户现场讲解相关政策法规，普及人民币现金知识。
同时通过走进周边商户、客运枢纽站以及现金服务网格区等发放宣传折页，开展深入宣传，并向其讲解人民银行关于整治拒收现金方面的政策要求，介绍拒收现金违法行为的严重后果，纠正拒收5角、1角纸币等部分券别人民币行为。主动向商户宣讲正在流通使用的人民币知识。
此次宣传活动得到了客户及周边商户的认可，取得了良好的宣传效果。海伦联社将持续开展“整治拒收现金”的宣传工作，优化现金服务，保证现金收付、残损币兑换、中小面额备付等工作；加强自助设备现金供应，加大全额清分力度，确保流通的现金整洁度，无偿为广大客户进行现金零整兑换服务。