情系大众，服务民生
“太感谢你们了，这么冷的天还上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，农业银行真是太暖心了！”王叔叔激动的说。前几天，客户王叔叔来到我们支行，带着父亲的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。经大堂经理详细了解，得知王先生的父亲因突发车祸在医院住院、无法行走，但现需要尽快补办社保卡用于治疗和报销事宜。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下王先生的联系方式和医院地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。
2023年12月6日，支行的乔主任和一名客户经理带着外拓设备马不停蹄地来到红会医院住院部，为王叔叔父亲办理社保卡激活。最终，在客户配合下顺利完成社保卡的激活并设置密码。王叔叔对我支行热心贴心高效优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。
一直以来，农行南稍门支行始终坚持以客户为中心，结合工作实际，发挥社会“窗口”服务作用，为广大客户解决“急难愁盼”问题，设身处地、千方百计的提供了贴心、高效的服务，形成良好的综合效应。
一次便利的上门服务，是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，支行用实际行动展示了我行的优质服务。我行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，做老百姓身边最贴心的银行。