随着互联网与金融科技的发展，“移动支付”等线上支付方式得以不断普及，但有少部分群体（如老年人、儿童等）仍习惯用现金支付。为图方便，个别商家出现了歧视、排斥使用现金的情况，在社会上造成了不良影响。针对此类情况南票支行营业部以网点为阵地，拓展周边商铺进行宣传整治拒收现金行为，维护人民币流通秩序。
南票支行营业部在大厅摆放统一印制的宣传折页，网点工作人员主动向到网点的群众发放宣传折页，讲解人民币日常流通使用中的规定，让群众了解到拒收人民币现金是违法行为，任何单位和个人不得拒收，使群众知晓通过合法渠道维护自己的合法权益。
下一步，南票支行营业部将继续严格贯彻落实人民银行等上级部门的相关要求，持续推进整治拒收人民币现金工作，履行金融机构在维护金融稳定的社会责任和义务，组织开展更多的普及金融知识等系列活动，维护好消费者的合法权益，用实际行动营造良好的金融秩序，切实为群众办实事、解难题。