“非常感谢自强社区网格员和咱的社区民警，我亲戚的居住证顺利办下来了！心里的石头终于落地了！”12月7日，辖区居民李师傅在网格员的陪同下从社区民警手中接过刚办好的居住证时，脸上露出了灿烂的笑容。对网格员和民警热情、高效、贴心的服务表示感谢。
12月5日15时许，网格员在入户走访时恰巧碰到辖区居民李师傅正急匆匆赶往自强社区网格工作站，网格员一了解才知道李师傅家的亲属因身患重病不便行走，目前需要办理居住证，希望借助网格工作站，来为自己办理居住证。社区网格员在听到李师傅的诉求后第一时间入户确认情况并联系社区民警协同为其办理居住证。在网格员和社区民警的协助下李师傅于当天下班前便向户籍室递交了所有手续。解决李师傅的燃眉之急。
12月7日下午网格员和社区民警一起在小区里将居住证交到李师傅手中，李师傅接过居住证后连声感谢，他说自己深切感受到了民警入网格为群众办实事的便利，和网格工作站的网格员带给群众的真正实惠。李师傅回忆道：“在自己办理居住证过程中遇到的每一个网格员都非常热情，让自己感觉到心里暖暖的。
用心用情解民忧，小小居住证暖人心。自强社区今后将以网格工作站为依托，持续推进警社共治，邀请社区民警入网格，为民办实事。