为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，推进理论知识与实际工作相结合，提升接诉即办工作处置能力，加强社区间的学习交流，12月7日上午，万寿路西街16号社区党委组织召开片区第四协作小组接诉即办典型案例分享会。分享会由西街16号社区副主任张伟主持，万寿路社区党委书记常洁、复兴路61号社区党委副书记黄鑫、片区第四协作小组的社区工作人员共21人参会。
会上，各社区同志们纷纷上台发言，分享自己亲身经历的接诉即办案件，用一个个鲜活的案例，生动的为大家讲述了接诉即办工作中，是如何以饱满高昂的热情，坚持不懈的努力，不厌其烦的耐心，克服重重困难，为居民解决一个个“急难愁盼”问题的。
接诉即办案件涉及居民的方方面面，办理中遇到的困难也是繁杂多样，每位社工处理案件时也都有自己独特的方式方法和沟通技巧。通过分享会交流办案心得，借鉴成功经验，学习工作方法，取长补短，促进案件处置能力提高，这次分享会大家都收货满满。
张伟副主任在总结发言时指出，本次分享会起到了交流讨论拓展思路、互促互鉴共同进步的作用，成效明显。接诉即办是街道的置顶工作，大家在处理案件时要提高政治认识，及时总结经验教训，加强沟通交流，时刻树立“比学赶帮超”意识，戒骄戒躁，从社区工作实际聚焦居民最关心、最迫切问题，整合力量、系统治理、一办到底。
下一步， 片区第四协作小组将结合主题教育，以党建引领“大家商量着办”为核心，不断深化工作实践，提升接诉即办工作水平，牢固树立“民有所呼、我有所应”的服务意识，坚持以人为本、未诉先办，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。