为进一步增强员工服务意识，提升门店服务质量，向顾客提供更优质的服务，2023年11月30日～12月1日，荆门新天城店组织全员学习了《2023年中百仓储超市案例分析》。
为使本次培训达到一定效果，门店在两次员工交接班会议上，对各个典型案例进行了学习，并在五星营运复盘会议上，再次组织课长以上人员进行学习。
会上，门店经理万志露结合门店实际情况，针对每个案例进行了详细讲解和分析，通过对客诉典型案例的学习，要求全员举一反三，规范服务流程、提高服务意识，从每一个细节出发，服务好每一位顾客。
最后，门店经理万志露表示，全员要高度重视服务质量，各课长要起到带头作用，要践行六心服务，打造有温度的卖场，提高顾客满意度，助力门店业绩提升！