为贯彻落实中国人民银行持续整治拒收人民币现金工作要求，优化现金流通环境，畅通人民币现金流通渠道，增强社会公众对现金服务的满意度，我行不断推行人民币宣传活动。
我行员工在多次活动中宣讲了人民银行发布的2020年第18号文中关于人民币现金使用过程中的权利和义务。现今消费模式不断创新，社会上拒收现金现象时有发生，人民群众反映强烈。我行及时开展宣传整治拒收现金活动，保障公众使用现金的权益。针对场景复杂、主体繁多、公众对拒收现金理解差异大等问题，我行在外拓展宣传中，提醒经营者不可发生拒收现金等违法违规行为，并主动告知客户可提供上门办理残损币兑换、小面额零币兑换等服务，提升了经营者们接受现金支付的意愿。也向到网点客户，广大的消费者群众普及人民币的基础防伪知识，发放反假币宣传资料，不断强化人民群众的风险防范意识和金融知识认知水平，为维持良好的社会金融环境贡献一份力量。
宣传活动落实了抵制拒收现金宣传、协助整治、知识宣传等网格化工作，提高了网点对周边服务范围的服务粘性，实现了多元化现金服务需求一步，我行将持续开展人民币现金宣传活动，并做好小面额现金供应保障，引导广大人民群众提升维权意识，自觉维护人民币法定货币地位，共同营造良好的人民币流通环境。