近日，武汉市肺科医院成功入选“一医一患 充分问诊”政策先行试点医院。为将这一惠民政策落实到位，医院门诊采取了限号管理、秩序维护等多项举措。患者表示，问诊节奏慢了，话能说透了，病看得更踏实了，医患关系更和谐了。
据了解，新政策落地后，武汉市肺科医院门诊对专家号实行限号管理，以此来保障每位患者的平均问诊时间不低于6分钟。目前我院已做到对每一位患者充分问诊，对部分病情复杂的患者，问诊时间有的已达到20分钟。
由于充分问诊一定程度上会带来患者候诊时间的相对延长，为此，门诊专门安排护士维持候诊秩序，向患者解释“一医一患 充分问诊”政策对患者的益处，及时解决患者候诊中的各类问题，确保患者有序候诊。
12月5日，患有肠结核的程先生复诊时，向坐诊专家王婷萍详细描述了自己服药后的康复情况，王婷萍则耐心向程先生讲解一些注意事项。
程先生说：在其他医院也看过病，每当看到医生快节奏的问诊方式，到嘴边的问题，我常又咽下去了。在市肺科医院没有这样的感受。我和医生有充分的交流时间，能够全面地描述出自己的各类不适，医生也会从不同角度询问我的状况。我感觉自己说得透彻，医生看得深入。”
武汉市肺科医院门诊办公室主任王婷萍表示，“一医一患 充分问诊”政策的平稳试行，得到了医生和患者的认可。一方面，医生接诊节奏慢了，诊断质量、效率都进一步提升。医生为患者进行病情分析、讲解、化验单解读，注意事项告知时，有了更多时间，更加游刃有余，有条不紊。这些都大大改善了患者的就医体验。
在门诊采访时，许多患者表示，就医隐私更加有保障了，问诊时间更充分了，医生的服务更加细致入微。
武汉市肺科医院门诊护士长罗婷表示，新政策的落实，不仅提升了门诊工作的质量、效率，也让医患关系进一步融洽、升华。
制作：宣传科