“谢谢你们细心周到的服务，帮我挽回了损失！”近日，市民卫某到新城街道重阳片区政务服务站取回丢失的手机，并对工作人员连声致谢。
据了解，卫某在重阳片区政务服务站办理营业执照时，不小心将手机遗落在柜面，窗口工作人员发现遗失物品后，根据物品信息，第一时间联系到失主，并将手机物归原主。为了表示感谢，失主特意来到大厅，称赞重阳片区政务服务站工作人员拾金不昧的善举和周到贴心的服务。
“一年到头群众遗留的物件很多，大多为身份证、户口本等证件。”重阳片区政务服务站负责人表示，对于丢失的物品，一般情况下失主都会自行上门领取，对于超过24小时未领取的物件，政务服务大厅会安排视频监控技术人员查看监控录像，找到失主所办理事项的窗口，通过查找失主的联系方式，让失物“完璧归赵”。
试运行以来，重阳片区政务服务站高度重视窗口单位文明服务建设，始终坚持群众利益无小事，把群众的冷暖得失放在心上，拾金不昧、助人为乐等好人好事层出不穷，全体窗口工作人员用高效便捷、文明有礼的服务让办事群众感受到温暖，全力营造利民便民、有口皆碑的政务服务新环境。