为了全面深入践行金融工作的政治性和人民性，宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提高消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，本溪支行进行宣传消保活动。
在宣传过程中向客户讲解养老诈骗是一种针对老年人群体的诈骗行为，主要骗局有“投资养老”、“以房养老”、“养老银行”、“投资返利”等。帮助老年客户群体提高警惕，提高防骗意识。
本溪支行会严格按照监管要求，贯彻监管消保体系，积极落实网点消费者权益保护知识的传导，聚焦老年人和特殊人群针对性地进行金融服务及金融知识宣传，解决老年人和特殊群体在金融服务和金融知识普及中的困难，保障老年人和残障人士基本权益。提升消保管理水平，践行国有大行的社会担当。