近年来，随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，但同时也出现了个别商家拒收人民币的现象，这种做法不仅所害了人民币法定货币的地位，也侵害了消费者的权益。为落实人民银行关于持续做好整治拒收人民币现金工作的有关要求，更好地打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，杭州银行温州苍南支行组织开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。
2023年11月底杭州银行温州苍南支行走进商业氛围浓厚的百丈社区，通过拉横幅、发放宣传折页、口头宣讲等形式，围绕整治拒收人民币现金、残损币兑换、不宜流通人民币等内容，向过往的市民以及商户耐心讲解拒收人民币现金属于违法行为，强化广大市民对人民币作为法定货币的认知，提倡商户争做不拒收现金的践行者。
便利店作为出售日常用品、零食饮料的经营场所，最容易出现“拒收现金”的行为。 宣传小组人员积极开展工作，首先来到便利店进行宣传，在与商家的沟通中我们发现，该店铺老板一直保持着良好的经营习惯。便利店老板称：虽然现在扫码支付的顾客比较多，但还是会碰到用现金的顾客，自己也会为这些顾客准备现金零钱，不能让便利店不便利。在沟通宣传结束后，表示会继续坚持，不会拒收现金，同时兑换残缺污损人民币，确保对外付出的人民币干净整洁。
本次宣传活动共发放现金服务告知书100余份，整治拒收人民币宣传折页80余份，兑换人民币2519.5元；下一阶段杭州银行温州苍南支行将通过建立员工教育长效机制，通过定期组织学习关于现金服务相关知识，不断提高服务水平，深入践行“现金为民”理念，我支行将持续做好本项宣传工作，为地方百姓提供更安全、更高效、更和谐的人民币流通环境。