为了保护消费者合法现金权益，维护社会和谐稳定，中信银行商丘分行积极响应人行号召，开展了以“整治拒收现金、维护人民币法定地位”为主题的宣传活动。
活动期间，我行在厅堂醒目位置摆放有关人民币是我国的法定货币的宣传折页，对厅堂的流量客户加以宣传介绍，并用简洁明了的语言讲解了拒收现金行为的性质与范畴，使客户能够直观感受到整治拒收现金行为的重要性，以引导居民自觉遵守法律法规与相关的规章制度，切实维护好自身的合法权益；
同时，分行组织成立宣传小分队，通过深入周边医院、超市等停车场发放宣传折页，传达与讲解不得拒收人民币的相容，引导相关物业负责公司及周边商场签署不拒收人民币现金承诺书，强化现金服务意识，保护人民币的法定权威。
通过此次宣传活动，不仅使我行员工得到了深入学习整治拒收人民币法律、法规的机会，明确了员工在日常业务工作中的职责和义务，也使我行客户以及周边社区群众更加准确地理解和认识了拒收人民币可能带来的重要后果，从而及时维护消费者合法权益。不仅获得了客户的信任，同时提高了网点操作合规性，一定程度上提升了业务办理效率，达到了预期的宣传效果。