2023年12月6日，当清晨的第一缕阳光洒向大地，山西银行阳泉南山路支行行长刘振荣变身为大堂经理，佩戴“行长为您服务”字样绶带，在营业大厅服务客户。
刘行长热情接待每一位客户：“您好，我是南山路支行行长，今日我服务，期待您光临”。行长及时关注客户诉求，引导客户在柜台上高效办理业务，指导客户填写单据，做好风险提示，向客户做一句话营销。行长以身示范，在接待客户间隙，为客户倒水，让客户感受到山西银行阳泉南山路支行贴心、温馨的服务。
刘行长向客户讲解防范电信诈骗相关知识，让客户谨防“不明短信”、“冒充执法人员”、“扫描二维码植入木马”、“冒充领导或熟人”、“虚构中奖诈骗”等各种类型的新型电信网络诈骗。
南山路支行将继续践行“随心 随身 为您”的服务理念，以人民为中心、以客户为导向，强化服务管理，以促进支行服务水平不断提升。