为了维护人民币流通秩序,保护消费者合法现金权益,根据《中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》,农行南京金牛湖支行全面配合开展整治拒收人民币现金集中整治活动,于2023年11月26日走进六合金牛湖水务公司、六合金牛湖支行开展此次整治拒收人民币现金宣传及暗访工作。
我行积极在厅堂进行相关宣传,摆放宣传折页,张贴公告。
我行营业网点大堂经理对每一位前来办理业务的客户进行宣传讲解,在遇到单位和个人存在拒收现金的行为,可以依法维护自己的合法权益。
本次宣传活动以“维护人民币法定地位、坚决整治拒收现金行为”为主题,通过发放宣传折页、口头宣讲等方式进行宣传,向广大群众宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施,形成良好的现金使用氛围,引导群众自觉维护人民币法定货币地位,任何单位和个人均不得拒收现金,同时鼓励采取安全合法的非现金支付工具,保障消费者在支付方式上的选择性,保护消费者的合法权益。
我行工作人员还通过实地暗访的方式走进六合金牛湖周边商户,均未发现拒收人民币行为,并向商户讲解了人民银行关于整治拒收现金的工作要求以及新版人民币的防伪知识。
本次活动取得了良好的效果,促进公众对整治拒收现金活动相关政策的了解和认识。下一步,农行金牛湖支行将继续做好宣传工作,对客户加强引导,为广大群众提供更高水准的现金服务。