人民币是我国的法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段，任何单位和个人不得拒收，拒收人民币是违法行为。近几年，随着移动支付的发展，微信支付、支付宝支付等多种支付方式被人们所接受并熟练使用，随着移动支付的普及，也出现了少部分商家拒收人民币现金的现象。这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位，也侵害了消费者的权益。对此，光大银行八宝街支行组织开展了“整治拒收人民币”宣传活动。
对市场经营主体开展摸排和调研
为了宣传人民币作为支付手段的重要地位，光大银行八宝街支行主动出击，利用地理位置走进街区，走进周边超市、餐饮店等各类商户，宣传残缺人民币兑换的意义，大大提升了商户接受现金收付的意愿。
加大宣传力度，了解拒收现金违法知识
光大银行八宝街支行员工通过走访商户，主动发放宣传折页，认真解答群众问题，向群众宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”“打击假币犯罪 维护人民币信誉”等知识，传递维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为的决心。通过向商户讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，商户熟悉和了解了人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。
通过此次宣传活动，更多商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益。
此次宣传活动，光大银行八宝街支行将更多的人民币知识带给了社会公众，进一步展现了该行良好的社会形象。在今后工作中，八宝街支行将坚决维护人民币的法定地位，不断提升现金服务能力和水平，为人民币的流通营造更好的环境，让现金服务更具温度，更好地满足人民群众的现金服务需求。