为积极响应号召，推动“四进 四送 四解决”主题活动，12月6日，工行浑南琥珀支行联合悦城社区开展第三代社保卡换卡工作，为社区的老人送去关爱与温暖，以实际行动诠释为民做实事的大行担当。
本次活动为居民换卡共计33张，营销三方绑卡52张，手机银行21户，微信公众号绑卡38张，同时积极进行产品宣传推广，扩容客户存量，为旺季存款夯实基础。
在社保卡换卡期间，工作人员现场向社区老人们介绍了手机银行定期存款、转账汇款及微信公众号查余额等操作方法，切实提升客户对于工行软件的了解，促进工行金融工具使用率的隐形增长。与此同时，在客户等待期间，为客户开展了金融知识普及宣讲活动，结合现实案例向社区老人解读电信网络诈骗的危害及严重后果，提醒大家做好防范。
下一步，工行琥珀支行将继续以客户为中心，用认真负责的态度服务群众，用实际行动解决客户问题，提供暖心、高效、便捷的金融服务。