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为进一步丰富金融消费者的消保知识,提高风险责任意识,北京北路支行在2023年6月15日外出办卡的过程中积极向农民工客户宣传金融消费者权益保护和防范电信诈骗的相关知识。
金融消费者八项权益
北京北路支行也将在后续的工作中,做好网点服务的,提升客户满意度。秉持“以客户为中心”的服务理念,持续提升服务水平,及时有效解决客户诉求,坚持消保无小事的服务态度,为各类客群提供更加周到、优质的金融服务,保障金融消费者合法权益。