2023年11月份敬老院考核情况
县民政局：
根据敬老院考核制度，现对我公司考核情况进行汇报。此次考核主要包括以下几个方面：服务态度、护理质量、文化活动和安全生产。考核期为2023年11月份各项工作。
服务态度考核
公司注重服务质量，始终以尊重、耐心和关爱老人为己任。根据问卷调查结果，98%的老人对工作人员的服务态度表示满意，认为工作人员友善、热情。
护理质量考核
为提高老人的生活质量，公司重视护理质量的提升。通过现场检查，对老人健康状况熟知了解，按时服药并做好记录，此外，还为老人提供特殊护理服务，如饮食搭配和康复训练等。相关专业人员经过专业培训，具备相关技能。
文化活动考核
为增加老人的社交互动和娱乐活动，敬老院开展丰富多样的文化活动。老人们参与了歌舞表演、手工制作、书法展示等活动，活动气氛热烈，老人们的身心状态得到了有效的调节和释放。
安全生产考核
安全生产是工作人员的重要职责。在此次考核中，民政局检查了所有的设施、环境和食品。根据民政局指导，继续优化老人的居住环境，饮食，为老人提供舒适、安全的生活条件。
综上所述，公司在服务态度、护理质量、文化活动和安全生产等方面初见成果。然而，根据民政局指导，我们也意识到还存在一些问题，如服务人员专业知识提升和活动内容不够多样化等。鉴于此，公司将进一步加强工作人员专业知识培训，提升服务质量，并加大文化活动的投入。以此确保敬老院的工作能够更好地满足老人的需求，为他们提供更好的生活环境和服务。
甘肃泽仁人力资源服务有限公司
2023年12月6日
高平中心敬老院工作考核中
玉都中心敬老院工作考核中
城关中心敬老院工作考核中