2023年11月28日下午14点18分左右，一位客户提着三个沉甸甸的袋子走进了农业银行金马支行。他走到柜台前，有些不好意思地询问柜员是否可以帮他存一些硬币。
柜员看到客户手中的袋子，微笑着点了点头，然后接过了客户递来的袋子。当柜员打开袋子时，发现里面装满了一角的硬币，数量相当可观。由于当时网点业务比较繁忙，为了不影响其他客户办理业务，金马支行内勤行长当即协调人员，在不影响正常营业的同时，将这位客户引导至零钱兑换窗口。
在内勤行长的配合下柜员元景将硬币倒在桌子上，开始认真地进行清点。这是一项繁琐的工作，需要耐心和细心，但是柜员并没有丝毫的不耐烦。她仔细地将每一枚硬币分类、计数，确保每一笔金额都准确无误。
经过一个多小时的努力，柜员终于将所有的硬币清点完毕，并将金额存入了客户的账户中。客户非常感激柜员的帮助，他连连道谢，并对柜员的敬业精神和服务态度表示赞扬。
农行员工的行为不仅赢得了客户的信任和满意，也展现了农业银行员工的专业素养和服务意识。她们用自己的行动诠释了什么是敬业和奉献，为银行树立了良好的形象。