小小锦旗,大大鼓励!出院患者高某将一面写着“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”的锦旗送到新庄孜医院外科病房,同时送来封感谢信,连连称赞外科医护团队在其治疗期间提供的精心治疗和温情服务。
68岁的高某突发有上腹部疼痛,可耐受,遂未进行治疗,2日后凌晨疼痛逐步加剧,在家人陪同下来到新庄孜医院急诊就诊,腹盆部CT检查显示“胆囊炎;胆囊腔高密度影,考虑泥沙样结石”,为进一步治疗,拟“胆囊结石伴胆囊炎”收入外科病房。
高某住院期间,外科朱朋主任带领医护每天细心查房,并精心为高某制定治疗方案,行腹腔镜下胆囊切除术。在患者积极配合和医护团队精心治疗、护理下,手术非常成功,恢复良好。患者儿女看到外科医护团队对自己父亲的用心十分动容,看到他们对每一个病人都精心治疗、热情服务,更是感慨于他们敬业负责的态度。
出院后,高某送来锦旗和感谢信:“无论治还是护,都让我感到热情、周到、专业,我十分满意,万分感谢!”
锦旗与感谢信承载的是患者的感激,同时饱含人民群众对医护、医院的信赖。新庄孜医院外科医护团队始终以全心全意为患者服务为宗旨,用饱满的热情、精湛的技术、贴心的服务,为每一位患者解除病痛之忧。