周三下午2点左右，网格员杜传凯接到家住师东新村12号楼赵大爷的求助电话～～～小杜呀，有个体力活还需要您协助一下，帮忙搬几个大箱子。
网格员杜传凯来到赵大爷家中，经了解以前赵大爷是搞艺术的家里有演出的道具，这六个大箱子是装的道具，现在放在家里太占地方了，准备发物流寄回老家去……正是这六个大箱子让赵大爷犯了愁。网格员安慰赵大爷说不要愁，三个臭皮匠 胜过诸葛亮便拿出手机给邻居崔大哥打了一个电话说明了赵大爷的情况，让崔大哥一起协助我帮着赵大爷把这六个大箱子抬下楼。
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在搬箱子的过程中，网格员和赵大爷商量为了节省体力，找了几块木板作为滑道，即节省了体力也避免意外造成不必要的损伤。
网格员和崔大哥帮着赵大爷把六个大箱子搬下楼来，并没有结束，赵大爷不会使用货拉拉APP，网格员给赵大爷耐心指导一步一步完成操作。
崔大哥也是热心肠帮忙帮到底，最后和货拉拉司机一起协助将六个大箱子装上车。
看着货拉拉汽车启动，内心有一种自豪感，网格内的小事在我们看来是一件小事，但居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事。是我们作为网格员工作的出发点和落脚点。在今后的工作中继续努力，做到人在格中走，事在格中办！