为贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作要求，优化现金流通环境，畅通人民币现金流通渠道，提升社会公众对现金服务的满意度，农行常州天宁支行各网点围绕“拒收现金违法”主题，积极开展整治拒收现金宣传活动。
为进一步创建良好的人民币流通环境，我行积极部署，通过多渠道加强现金管理服务工作，各网点在显著位置摆放宣传折页，明示投诉电话，做好宣传工作。
网点工作人员利用客户等待办理业务的间隙，主动向客户递上关于整治拒收现金宣传折页，并进行宣传讲解。
同时为方便市民快捷办理现金业务，网点还设置了兑换窗口，无偿为公众兑换残缺、污损人民币。还专门制作了零钱袋，供客户存放兑换的零钱。
针对零售、餐饮、学校等拒收较为突出的地方，以支行为单位组织工作人员开展走访宣传，发放折页，帮助更多商户了解人民币的法定地位，拒收人民币是违法行为，让消费者自主选择适合自己的结算方式，有效净化人民币流通环境，维护社会稳定。
今后，我们将建立常态化宣传机制，积极营造良好宣传氛围，消除拒收人民币现金的行为。