工行胶州广州南路支行积极组织开展“零钱包”兑换服务
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根据人行、总行拒收人民币现金专项整治工作活动安排,胶州广州南路支行积极组织开展“零钱包”兑换服务,组织员工利用空余时间主动走访周围商户,为客户办理零钱包兑换,并签署“不拒收人民币现金承诺书”。
广州南路支行组织员工深入市场进行宣传,向商户们宣传了人民币知识以及不得拒收人民币的行为,得到了周边商户的一致认可和好评,部分商户现场参与了零钱包兑换。
金融服务无小事,工行胶州广州南路支行支行将始终坚持以客户为中心的服务理念,积极提升客户服务体验。