物业服务简报
至/臻/服/务/业/主/第/一
致业主
亲爱的业主家人们:
感谢您一直以来对物业工作的支持和理解。我们将始终秉承“服务育人，业主至上”的宗旨，竭诚为您提供专业贴心的高品质服务。为了让您更加了解物业服务工作的相关内容和动态，现将本月物业服务重点工作向您汇报。
客服服务
△工程维修项目、业主咨询项目523次
△电梯维修项目、电梯保养56部
△各类温馨提示，各项通知4次
△入户处理相关问题23次
工程维修
△处理各类管道堵塞，疏通，等相关问题39次
△处理各楼跳闸送电48次，更换灯泡、开关、阀门等58次
△修单元门门禁、楼宇门没电、等相关问题37次
△摄像头维修，更换
△新增安装充电桩6组
△处理房屋没水、漏水等相关问题52次
△更换消防玻璃，楼道玻璃42块
△楼道墙角砖补修，一楼墙砖更换
秩序维护
△登记外来装修、送材料等共175次
△不间断巡视巡查小区情况，提示业主车窗未关，违停等204次
△清理小商小贩，制止发广告等15次
△烟感器报警，查看处理12次
△夜间抓小偷，2次抓到送至派出所处理
△楼顶巡视，并制止未成年在楼顶逗留，玩耍7次
卫生服务
△清扫楼宇卫生、擦拭楼道、电梯、扶手等
△清扫园区落叶、外围垃圾
△清理地下室杂物
△逐户通知业主清理楼道杂物、维护公共环境
每一个有温度的家
背后都有一个物业团队的用心付出
我们深度关注每一处细节
作为融和物业人我们用心洞悉业主需求
用实际行动来让业主的生活更美好