尊敬的业主/住户：
您好！十一月的叶落告诉我们冬天的脚步已然临近，虽寒风凌冽，链家物业的热情依旧，服务从未停歇。现将2023年11月份物业服务工作简报呈现于您，以便您更加全面的了解物业服务内容、监督物业服务工作并提出宝贵意见与建议。
物业服务——客服服务篇
客服部每日对园区及楼宇进行日常巡查，巡查装修户施工作业，随时掌握小区的运行动态，发现问题及时进行整改。随时接听您的电话，为您排忧解难，提供相应帮助，认真听取业主对物业管理方面的建议和意见，以便于日常工作的开展。春夏秋冬，风雨无阻，时刻将业主的需求放首位，只求能让每位住户满意！
为了更好地了解您的需求和意见，我们在这个季度中进行了业主满意度调查。
调查结果显示，大部分业主对我们的物业服务表示满意。
同时，我们也收到了一些业主的意见和建议，我们将根据这些意见和建议进行改进。
11月份空置房巡查 ，帮您关闭室内门窗，发现问题及时处理，无论您身在何处，何时归家，您的爱家🏡我们始终为您守护！
与养犬住户沟通文明养犬注意事项
物业服务——工程维修篇
工程维护人员每日对设施设备进行保养、公区维修。定期对配电室、水泵房、发电机房及供水设备进行巡查维护，并做好台账记录，帮业主家处理“疑难杂症”。
每月两次对所有电梯进行检查和保养，确保电梯的安全和正常运行🛗
配合政府相关部门，拆除九灌路装修垃圾临时堆放点。
为确保园区排污系统顺畅运行，给您提供一个良好的居住环境，物业服务中心定期对园区污水井进行疏通、清掏。
物业服务——环境管理篇
1、💕每日对小区公共区域进行清扫与保洁，确保小区环境卫生整洁。
2、💕定期清理各楼栋屋面、三楼平台，地下室车库进出口排水沟，
3、💕清洗小区路面，完成每月的计划卫生工作。
💕季节更替，易滋生蚊虫，我们在行动，打造绿色家园，点缀您的美好生活。
🌿绿满园区怡人心💞🌸花开遍地笑常在😊
绿化部定期对绿化灌木进行除草🌱保证绿化的正常长势，创建优美的园区环境🏡
物业服务——秩序维护篇
暑往寒来，秩序维护员们仍以高度责任感关注着园区的每一个安全细节。做好问询登记，日常巡逻，消防管理、车辆管理、现场管理及协助其他班组做好管理配合工作。24小时“白+黑”的坚守，全方位守护业主的安全。
秩序部持续对园区内少数流浪猫进行抓捕
每一刻用心都值得被记录。每一次进步都值得被肯定。尽管有所不能，但我们竭尽所能。我们坚持用细心、爱心、耐心温暖业主家人们的日常，用更有温度的服务打造更加安全舒适的家园。您的支持和认可是我们前进的不竭动力！有任何需求或建议，请致电刺桐壹号物业服务中心☎
前台办公电话：0595--22278883
24小时服务热线：0595--22295556
