为推动“四进四送四解决”专项活动，积极响应省、市行号召，以及充分发挥党建引领作用，推动基层党建和金融服务有机融合。12月6日，铁西支行营业室联合兴建支行走进凌空街道六小区社区，走在基层第一线为人民群众办实事、解难题，切实推动主题教育走深走实。铁西支行营业室联合兴建支行共同开启了与街办社区党群共建活动发展的新篇章。
铁西支行营业室在此次活动中及时了解社区群众需求，以提供更加专业化、标准化、细节化、特色化服务为目的，提升服务效率，进一步宣传金融知识。社区是联系群众、服务群众的“最后一站”，是社会治理的着力点。为实现金融服务融入百姓生活，打通服务群众的“最后一站”，让便民服务真正“零距离”触达，铁西支行营业室以党建为引领，不断探索丰富“党建+金融+群众”服务模式。此次到凌空六小区社区，将银行金融知识从网点搬到了群众身边，切切实实为老百姓办实事，得到了社区群众的一致好评。
今日共换卡28张，同时营销三方绑卡40户，当天客户已加微信群，后续将做好批量营销工作，促进产品渗透率，扩容客户存量，为旺季存款、中收增长做好前期工作。
12月6日下午，应凌空六小区社区邀请，铁西支行营业室网点负责人马镛博参加了社区党建民主生活会，为社区的百姓和众多老党员授予党课，党课内容为习近平总书记提出的习近平新时代中国特色社会主义思想中的“坚持以人民为中心”，中途增加了有奖抢答的环节，所有党员都踊跃参加，现场气氛热烈，大家都拍手叫好，均表示这种模式才是老百姓可以快速融入进去并且全身心参与的模式，非常期待并热烈欢迎以后工行可以多来凌空六小区社区来做党建活动。
近年来，电信网络诈骗犯罪形势日益严峻，诈骗手段层出不穷，严重侵害着人民群众的切身利益和财产安全，保障资金安全、支付安全成为广大群众关注的重点。为了有效防范电信网络诈骗，切实守护好群众的“钱袋子”，铁西支行营业室联合兴建支行在凌空六小区社区进行了围绕“反电信网络诈骗”的主线，加强个人账户管理、支付清算系统实用知识等一系列安全支付宣传活动，引导群众识诈反诈、安全支付。通过现场普及金融安全知识，提高群众的风险防范意识，使金融安全支付知识深入人心。全民反诈，人人参与。铁西支行营业室通过从群众切实需要的金融安全知识入手，有效回应社会关切，为遏制电信网络诈骗、维护社会和谐稳定做出应有的金融贡献。同时进行了工行更换社保卡的宣传，群众们奔走相告，表示会到铁西支行网点更换新的社保卡。
雷锋同志说过，人民的困难，就是我的困难，帮助人民克服困难，贡献自己的一点力量，是我应尽的责任。铁西支行的全部员工均把帮助群众，为群众解决困难作为工作中的中心思想，经过一天的活动，所有人都感觉到很充实，这是平时在网点体会不到的。群众事无小事，细微处见真情。铁西支行营业室将以新型的银社结对共建关系为契机，不断加深与基层党群服务中心的交流合作，真正实现让银行立足地方、扎根基层，为广大群众提供更加优质的金融服务，做好“亲民、便民、惠民”的好银行。践行“向雷锋同志学习，做人民满意银行”初心使命。